fbpx

Разработка digital-маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия - это тактический план действий.

В результате вы получаете четкую инструкцию по развитию бизнеса
с готовыми заданиями — бери и делай.

Liner
ПРИЧИНЫ

Когда нужно заказать
маркетинговую стратегию

Давний бизнес,
но нет общего вектора

Часто бывает, что бизнес функционирует на рынке давно, но все его пробы нащупать своего клиента, осуществляются вслепую — бизнес предлагает свой продукт/услуги для всех и звучит очень обширно. В противовес такому подходу комплексная стратегия маркетинга позволяет протестировать ряд гипотез, чтобы определить наиболее перспективные сегменты своей ЦА и выбрать правильное позиционирование.

Новый бизнес
или стартап

Нужно понимать, куда двигаться, чтобы найти своих клиентов и занять свою нишу. Для этого выявляются сегменты ЦА, наиболее заинтересованные в УТП бизнеса. Комплексная стратегия позволяет определить наиболее выгодные каналы для представления бизнеса каждому сегменту, продумать структуру продукта или услуг, карту путешествия клиента от точки входа до точки конверсии, обозначить маркетинговый план на первые 6, 12 месяцев, цели и KPI для измерения результатов.

Презентация
проекта инвестору

По статистике 70% стартапов сворачиваются, так и не превратившись в рентабельный бизнес. Все потому, что перед запуском не был исследован спрос на рынке. Каждый, даже венчурный инвестор пытается минимизировать риски, отдавая предпочтения продуманным проектам. Маркетинговая стратегия покажет инвестору, какой путь нужно пройти при разработке, как клиенты будут находить проект, какие бюджеты вложить, чтобы достигнуть такой-то выручки, когда проект окупится и какую прибыль ожидать.

Акцент на Performance-маркетинге

Продумываем стратегию, нацеленную на результат. Для этого изучаем финансовые показатели компании, проводим аудит, выявляем «узкие места», оптимизируем маркетинговые процессы.

Кросс-канальный комплексный маркетинг

Внедрение всевозможных каналов трафика позволяет в целом снизить стоимость привлечения клиента (CAC). После их тестирования можно скорректировать стратегию, перераспределив бюджеты в наиболее перспективные каналы, определить точные бюджеты для достижения желаемой суммы выручки и количества заявок.

ЭТАПЫ

составляющие маркетинговой стратегии

Стадия 1.

Бизнес-анализ

Исследуем возражения клиентов, миссию, виденье, ценности компании, ключевое сообщение и УТП, SWOT-анализ. Определяем болевые точки бизнеса.

Стадия 2.

Финансовый анализ

Проработка основных вопросов, которые необходимы для понимания ценности вашего бизнеса и разработки стратегии. На этом этапе мы выясняем существующие маркетинговые KPI (key performance indicators) как цена привлечения клиента, трафик, конверсия, цена за переход, показатель отказов, средний чек (Average Order Value).

Стадия 3.

RFM-анализ

Разбираем существующую базу клиентов по LTV-циклу, работаем с CRM и любой другой базой. Выявляем самые выгодные сегменты клиентов, формируем под каждый из них стратегии удержания, реактивации.

Стадия 4.

Конкурентный анализ

Выбираем 5-10 конкурентов на регион. Изучаем их преимущества и недостатки, какие у них работы в портфолио, какие каналы привлечения клиентов они используют, приблизительная оценка их бюджетов в рекламу и маркетинг, насколько глубоко и качественно они прорабатывают каждый канал (SEO, SMM, PPC, PR, CRM/Emailing/Chat-bots/SMS), штат маркетологов, их сегменты аудитории, SWOT-анализ по каждому.

Стадия 5.

Сегментация целевой аудитории и проработка аватара клиента

Знание портрета конечного потребителя помогает отточить стратегию, настроить таргетинг в рекламе и сформировать особые коммерческие предложения. Именно благодаря выделению целевых сегментов аудитории можно точечно привлекать наиболее заинтересованных клиентов по различным маркетинговым каналам, что в комплексе повышает эффективность маркетинга и делает все маркетинговые активности менее затратными, как если бы вслепую бомбить по массам. Своего клиента нужно знать в лицо.

Стадия 6.

Каналы продвижения
и создание воронки

Определение ниши и наиболее релевантных каналов продвижения по группам целевой аудитории. Каждый бизнес индивидуален. Для одной ниши лучше работают одни инструменты, для другой — это совершенно иной набор.

Стадия 7.

Точки контакта
и пути клиента

Проработка ловушек внимания потенциальных клиентов по разным каналам. Формирование карты путешествия клиента от исходной точки вовлечения к конечному продукту/услуге. Выстраиваем гипотезы, которые нужно проверить, чтобы добиться поставленных целей

Стадия 8.

Цели, задачи и KPI

Каким образом и для чего именно мы собираемся привлекать определенную группу ЦА. Задачи бывают разные: это и повысить узнаваемость сайта/бренда (информировать и заинтересовать потенциальную ЦА), и привлечь трафик на сайт (подтолкнуть заинтересованных клиентов к намерению), и закрыть чек/сделку (работа с аудиторией по намерению).

Стадия 9.

Оценка и планирование бюджетов

Создание маркетингового плана на первые 6, 12 месяцев. Формируем задания

Хотите узнать, как выглядит готовая стратегия digital-маркетинга?

Закажите бесплатную консультацию, и мы вам все покажем.

КОМАНДА

Над стратегией работают

Маркетинговый стратег

Общается с клиентом, выстраивает основное направление стратегии, делегирует задачи остальным членам команды.

SEO-специалист

Проводит SEO-аудит, изучает сайты конкурентов в поисковой выдаче, собирает и кластеризирует семантику, выстраивает план продвижения сайта в поиске.

PPC-специалист

Изучает рекламные кампании конкурентов, строит гипотезы на проверку для таргетинга на сегменты ЦА, настраивает рекламные кампании.

PR-менеджер

Выстраивает стратегию продвижения бизнеса в СМИ, подбирает тематические площадки, делаем подборку тем для освещения.

SMM-специалист

Разрабатывает стратегию продвижения бизнеса в социальных сетях, взвешивает потенциал монетизации продукта/слуг через соцсети.

Контент-маркетолог

Формирует концепт корпоративного блога, лид-магнитные стратегии, пишет тексты объявлений для рекламных кампаний.

Email-маркетолог

Создает цепочки писем и продумывает механики для удержания и реактивации базы клиентов.

Аналитик

Создает сетку событий, которые необходимо отслеживать на каждом канале в Google Analytics.

ИНСТРУМЕНТЫ

КАНАЛЫ, КОТОРЫЕ ВЫСТРАИВАЮТ ВОРОНКУ

SEO
Поисковая Google Реклама
Facebook & Instagram
Контекстно-медийная сеть Google
YouTube Реклама
Google Shopping Реклама
Facebook Shopping Реклама
Рекламная сеть Яндекса
Поисковая Реклама Яндекса
РЕАЛИЗАЦИЯ

ВНЕДРЕНИЕ СТРАТЕГИИ

1

С вашей стороны

Наша стратегия содержит руководство к действию по исследуемым маркетинговым  каналам. Вы можете реализовывать ее своими силами. Метод подходит небольшому бизнесу и стартапам, которые ограничены в бюджете на маркетинг. Мы разрабатываем детальное задание по реализации маркетинговой стратегии на каждый месяц — ваши штатные специалисты выполняют. Контроль за исполнением здесь ложится целиком на заказчика и зависит от ответственности нанятых им кадров.

2

С нашей стороны

Создание маркетингового плана по каждому из каналов, и полностью наше исполнение. Мы выделяем своих специалистов под каждый вид работ в рамках стратегии и исполняем задачи согласно плану самостоятельно. План маркетинговых активностей составляется на каждый месяц и согласуется с заказчиком. Заказчик получает выделенного проектного координатора, который контролирует выполнение этих задач, проверяет их качество, оформляет отчеты о проделанной работе заказчику.

Digital-маркетинговая стратегия.
Узнать стоимость и заказать